《市场营销学》名词解释完全版(9)

发布日期:2018-05-23 编辑整理:山东自考网 【字体: 】  【加入自考交流群】
 401.物流系统:是以尽可能低的物流总成本,提供尽可能优良的客户服务的机制。一般来说,只有在系统的客户服务水平决定之后,物流的方式和成本行为才是现实可行的。

  402.订购前置时间:就是自订购单发出到接到物品所需要的平均时间。

  403.使用率:是指在某一段时间内,顾客的平均购买数量。

  404.服务水平:是指企业希望从存货中直接用来完成顾客订单的百分比。

  405.促销或促进销售:是企业通过人员推销或非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

  406.编码:是发送者将要发送的信息编辑成特定的文字、图像、符号的过程。

  407.译码:是接收者将接收到的编辑信息还原为语义并理解其意义的过程。

  408.反馈:是接收者将接收的状况返回给发送者的过程,没有反馈,发送者便不知道接收的状况。

  409.噪音:是干扰信息传递和反馈的各种因素,如虚假信息、竞争者的干扰。

  410.促销组合:是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。

  411.推式策略:是指利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道,是指生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极地将产品推给零售商,零售商再将产品推向消费者。

  412.拉式策略:是指企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。如果做得有效,消费者就会向零售商要求购买该产品,于是拉动了整个销售渠道系统,零售商会向批发商要求购买该产品,而批发商又会向生产者要求购买该产品。

  413.广告:是由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。企业的广告目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用等。

  414.量力而行法:这种方法即企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额。也就是说,在其他营销活动都优先分配给经费之后,尚有剩余者再供广告之用。

  415.销售百

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